مسودة أُعدّت في 9 سبتمبر 2026. يجب استكمال البيانات المحددة قبل النشر التجاري.
المشغّل
- المنصة: Zaynat.app
- المشغّل المتعاقد: Luca Kozak
- الوضع القانوني الذي أفاد به المشغّل: حامل رخصة عمل حر في دولة الإمارات العربية المتحدة، مسجّلة في أبوظبي
- حامل الرخصة / الاسم التجاري المرخّص: Luca Kozak [تُراجع الصياغة الدقيقة بمقارنتها بالرخصة]
- الجهة المصدرة للرخصة: [مطلوب — لم يُقدَّم]
- رقم الرخصة: [مطلوب — لم يُقدَّم]
- عنوان العمل والمراسلات المسجّل: [مطلوب: الشارع/المبنى/المكتب أو عنوان آخر معتمد، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة — لم يُقدَّم]
- هاتف التواصل للأعمال: [يُقدَّم إذا انطبق أو كان مطلوباً]
- البريد الإلكتروني للدعم والشكاوى والخصوصية: luca@zaynap.app [يُؤكَّد: النطاق المقدّم يختلف عن zaynat.app]
- رقم التسجيل في ضريبة القيمة المضافة: [يُدرج فقط في حال التسجيل وانطباقه؛ وإلا يُحذف هذا السطر]
- تاريخ النفاذ: [يُدرج عند الاعتماد والنشر]
Zaynat.app هو اسم المنصة والعلامة المستخدم من قبل Luca Kozak. ولا يفيد هذا الإشعار بأن Zaynat.app شركة مستقلة ذات شخصية اعتبارية. ويجب التحقق من الأنشطة المصرح بها في الرخصة وأذونات الاسم التجاري والحق في تشغيل المنصة المقترحة بالرجوع إلى الرخصة الفعلية؛ ولا تصدّق هذه المسودة على ذلك.
ما تقدّمه زاينات
توفّر زاينات برمجيات لاكتشاف المنشآت ومواقع إلكترونية تحمل هوية الشركاء وإدارة المواعيد والأعمال. وتُسمّى المنشآت المستقلة التي تتيح الحجز «الشركاء». وهي تقدّم خدماتها الخاصة وتبقى مسؤولة عن التزاماتها التجارية والمهنية. ولا يعني إدراج منشأة في دليل عام وحده أنها شريك.
عند الإطلاق، يدفع العملاء للشركاء مباشرةً. ولا تجمع زاينات مدفوعات حجوزات العملاء أو العربون ولا تحتفظ بها. وتكون رسوم اشتراك الشركاء منفصلة عن رسوم خدمات العناية المقدّمة للعملاء.
المستندات المطبقة
- شروط وأحكام العملاء: استخدام المنصة وطلبات الحجز والتأكيدات وقواعد الإلغاء الخاصة بالعملاء.
- شروط وأحكام الشركاء: العلاقة بين Luca Kozak والمنشآت الشريكة، بما يشمل الباقات والنشر والدعم وترتيبات معالجة البيانات.
- إشعار الخصوصية والتخزين: التعامل مع المعلومات والتخزين في المتصفح وخدمات الأطراف الثالثة وطلبات ممارسة الحقوق.
- طلب الشريك المقبول وشروط الحجز المحددة: التفاصيل التجارية المتفق عليها لذلك الاشتراك أو الموعد.
يجب توفير هذه المستندات بوضوح قبل القبول أو المعاملة ذات الصلة. ويجب توفير الإفصاحات ومعلومات العقد المطلوبة باللغة العربية إلى جانب المسودات الإنجليزية. ولا يُذكر أن النص الإنجليزي يتجاوز المتطلبات الإلزامية المتعلقة باللغة العربية أو القانون الواجب التطبيق.
الملكية الفكرية ونسب المصادر
تحمي قوانين الملكية الفكرية المطبقة برمجيات زاينات الأصلية وهويتها ومحتواها، مع مراعاة حقوق الأطراف الثالثة والمصادر المفتوحة. ويحتفظ الشركاء بحقوقهم في الهوية والمحتوى اللذين يقدّمونهما. ولا يعني استخدام اسم طرف ثالث أو رابط له تأييداً منه.
تتضمن بيانات الدليل © مساهمي OpenStreetMap، وتُستخدم وفق رخصة قاعدة البيانات المفتوحة (ODbL) 1.0. ويجب الحفاظ على نسب المصدر والامتثال لالتزامات ترخيص قاعدة البيانات المطبقة عند استخدام البيانات أو إعادة توزيعها. والمصدر غير مكتمل وقد يكون قديماً. وتخضع صور الخرائط وأي محتوى من Google Places بصورة منفصلة لشروط Google ومتطلبات النسب المطبقة؛ ولا تغطي رخصة OpenStreetMap محتوى Google.
- نسب محتوى OpenStreetMap: https://www.openstreetmap.org/copyright
- رخصة ODbL: https://opendatacommons.org/licenses/odbl/1-0/
- شروط Google Maps: https://www.google.com/help/terms_maps/
- معلومات خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy
الشكاوى والتواصل
للمشكلات المتعلقة بخدمة العناية أو الاسترداد أو تنفيذ خدمة الموعد، تواصل مع الشريك المعني باستخدام بيانات الاتصال المعروضة لديه. وللمسائل المتعلقة بالمنصة أو الاشتراك أو الخصوصية أو الملكية الفكرية أو الدليل، تواصل مع Luca Kozak عبر العنوان أعلاه مع تحديد الحساب أو القائمة والمشكلة المعنية، دون إرسال كلمات مرور أو بيانات بطاقات الدفع.
لا تمنع معالجة الشكاوى داخلياً تواصلك مع جهة مختصة بحماية المستهلك أو حماية البيانات أو محكمة مختصة. ولن نطلب من العميل التنازل عن حقوق إلزامية كشرط للحصول على المساعدة.
النموذج الأولي الحالي
تستخدم النسخة التجريبية الحالية بيانات أعمال محلية في المتصفح ومسارات عمل محاكية. ولا تحجز المواعيد التجريبية خدمات حقيقية، ولا يُحصّل تفعيل الاشتراك أي مبلغ، ولا يسلّم صندوق وارد النموذج الأولي رسائل إلى المشغّل من جهاز آخر. يجب عرض هذه الحدود بجانب الإجراءات ذات الصلة، وليس في هذا الإشعار وحده. وإلى أن تعمل معالجة التشغيل الفعلي وقنوات الاتصال الرسمية، لا تطلب إدخال بيانات عملاء حقيقية وسرية عبر النماذج التجريبية.